Live Agent บริการที่เป็นมากกว่าแอดมินมืออาชีพ - Liveagent
loader

จริงอยู่ที่ธุรกิจออนไลน์กลายเป็นคำตอบที่จำเป็นในยุคสมัยนี้ อีกทั้งดูเหมือนว่าจะเต็มไปด้วยความสะดวกสบายหลายอย่าง แต่สิ่งที่ยังจำเป็นก็หนีไม่พ้นเรื่องของคนอยู่ดี เพราะการทำงานที่จะเปลี่ยนไปจากเดิมของพนักงานที่เคยทำงานตามเวลาแบบเข้า 9 ออก 6 จะถูกคำว่าออนไลน์เปลี่ยนไปเป็นแบบ 24 x 7 นั่นหมายความว่าธุรกิจจะต้องหาคนหรืออะไรสักอย่างมาทำการสแตนบายตลอดเวลานั่นเอง

แอดมินทั่วไปไม่กล้าตัดสินใจ

อาชีพกำเนิดใหม่ที่เรียกสั้น ๆ ว่า “แอดมิน” จึงเกิดขึ้น และค่าตัวของตำแหน่งนี้ก็แปรผันตรงกับความสามารถ อยากได้แบบเก่ง ๆ ความคล่องตัวสูงก็อาจจะต้องยอมจ่ายแพง ส่วนจะเลือกแบบความสามารถกลาง ๆ เน้นความอดทนเข้ากะได้ไม่มีบ่น ก็อาจจะต้องแลกด้วยความผิดพลาดในการทำงาน โดยเฉพาะเรื่องที่ต้องตัดสินใจที่เอาเข้าจริง ๆ แอดมินระดับไหนก็ไม่กล้าตัดสินใจในเรื่องสำคัญ สุดท้ายก็ต้องให้เจ้าของกิจการเป็นคนตัดสินใจอยู่ดี หลายครั้งที่อาจจะไม่ทันการณ์

เลือกแอดมินมืออาชีพที่กล้าตัดสินใจ

ปัญหาทุกอย่างข้างต้นจะหมดไป เมื่อคุณเลือกใช้บริการแอดมินมืออาชีพจาก Live Agent เพราะบรรดาทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมมาอย่างดีมีวินัยในการทำงานยอดเยี่ยมไม่มีคำว่าป่วยมาลาสาย นอกจากนี้ยังมีการกำหนด KPI ในงานที่ชัดเจน จึงมั่นใจได้ว่าแอดมินของเราจะทำการตอบสนองลูกค้าที่เข้ามาในช่องทางออนไลน์ด้วยความรวดเร็ว

และด้วยประสบการณ์ของทีมงานที่ผ่านการอบรมภายใต้มาตรฐานของผู้ให้บริการศูนย์ข้อมูลลูกค้าสัมพันธ์ จึงมั่นใจได้ว่าทุก ๆ ปัญหาของลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาจะได้รับการแก้ไขปัญหาได้อย่างทันท่วงที แม้จะเป็นเคสที่ต้องมีการตัดสินใจเร่งด่วนก็สามารถรับมือได้

รองรับแพลตฟอร์มออนไลน์ที่หลากหลาย

ขึ้นชื่อว่าธุรกิจออนไลน์ย่อมจะต้องมีความหลากหลายของแพลตฟอร์มที่ใช้งาน หากทำการเลือกแอดมินเองก็อาจจะต้องมีหลายคนที่มีความสามารถตามช่องทางที่ถนัด แต่บริการของเรารองรับบรรดาแพลตฟอร์มยอดนิยมอย่าง Facebook, IG, Lazada, Shopee รวมถึง Website ของธุรกิจแบบครบวงจร จึงมั่นใจได้ว่าทุกการติดต่อเข้ามาของลูกค้า จะมีคนคอยให้บริการตลอดเวลาในทุกแพลตฟอร์มที่คุณต้องการ

**********

บริการที่เหนือกว่าของ Live Agent

เราให้บริการสำหรับดูแลลูกค้าบน Social Media ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการตอบแชทลูกค้า, รับเรื่องร้องเรียน, แก้ปัญหาเมื่อลูกค้าสอบถามเข้ามา รวมถึงการตรวจสอบออเดอร์ นอกจากนี้ยังสามารถรองรับการให้บริการในภาษาต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นไทย, อังกฤษ และจีน โดยทีมงานที่ได้รับการฝึกฝนเรื่องการสื่อสารมาเป็นอย่างดี ทำให้มั่นใจได้ว่าเรามีความเข้าใจความต้องการของลูกค้าของคุณได้เป็นอย่างดี และเราพร้อมที่จะดูแลลูกค้าของคุณในทุก ๆ เรื่องอย่างดีที่สุด ในราคาที่คุณจับต้องได้

#LiveAgent #Chat #SME #ContactCenter #Service

 

——————————

ติดตามรายละเอียดของ Live Agent

Website: liveagent.asia

Facebook: @liveagent.asia.th

LINE: @liveagent.asia

หรือโทร. 02-029-0707, 065-982-5412