ออนไลน์ Archives - Liveagent
loader

จริงอยู่ที่ว่า แชทบอก (Chatbot) นั้นสามารถตอบคำถามลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว แต่การตอบคำถามนั้น ก็อาจจะไม่ใช่คำตอบที่ลูกค้าต้องการเสียทีเดียว เนื่องจาก Chatbot มีข้อจำกัด จะดีกว่าไหมหากมีบริการตอบคำถามลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์อย่าง “Live Agent”