Chatbot Archives - Liveagent
loader

Live Agent บริการตอบคำถามทุกร้านค้าออนไลน์โดยบุคลากรมืออาชีพ ภายใต้การสนับสนุนโดย 1Like1Vote ได้มีการเปิดให้ตอบแบบสอบถามผ่านช่องทางออนไลน์ เพื่อสำรวจ เรื่อง ความคิดเห็นในการซื้อของออนไลน์ (2564) และในโอกาสดังกล่าว ทางทีมงาน Live Agent ได้มีโอกาสการสัมภาษณ์ความคิดเห็นของผู้โชคดีที่ได้รับรางวัลจากการร่วมสนุกตอบแบบสอบถาม ซึ่งรับรางวัลที่ได้รับ คือ AirPods Gen 2

บนช่องทางออนไลน์ หลายธุรกิจที่กำลังเติบโตอาจรู้สึกท่วมท้นกับแชทที่หลั่งไหลเข้ามาอย่างไม่ขาดสาย หากเลือกไม่ได้ว่าจะจ้างแอดมินซึ่งเป็นคนจริง ๆ มาตอบคำถาม หรือใช้โปรแกรมแชทบอทเข้าช่วยเหลือ ลองดูคำตอบที่คุณกำลังตามหากับผลการสำรวจ เรื่อง ความคิดเห็นในการซื้อของออนไลน์ (2564) สนับสนุนโดย Live Agent บริการตอบคำถามทุกร้านค้าออนไลน์โดยบุคลากรมืออาชีพ

จริงอยู่ที่ว่า แชทบอก (Chatbot) นั้นสามารถตอบคำถามลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว แต่การตอบคำถามนั้น ก็อาจจะไม่ใช่คำตอบที่ลูกค้าต้องการเสียทีเดียว เนื่องจาก Chatbot มีข้อจำกัด จะดีกว่าไหมหากมีบริการตอบคำถามลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์อย่าง “Live Agent”